Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему из крана холодной воды идет горячая вода в квартире причина». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Даже если лишь иногда из холодного крана течет горячая вода, это повод принять меры сразу же, а не ждать момента, когда она начнет бежать постоянно. Учтите, даже редкие случаи повышения температуры, наблюдающиеся на не предназначенной для таких скачков линии ХВС оборачиваются развитием патогенной микрофлоры на стенках трубопровода. В итоге поступающая жидкость становится непригодной для пищевых целей – ее нельзя пить, крайне не рекомендуется что-то готовить с ее использованием.
Вместо холодной воды идет горячая: поиск причины неисправности
Локализовать проблему можно своими силами – для этого следует прощупать трубопровод в зоне запорного вентиля, перекрывающего подачу жидкости в квартиру и учесть следующее:
- Если он теплый до входа в дом, значит, беда возникла не у вас – вызывайте сотрудников ЖКХ, пусть разбираются.
- Когда нет какого-то ощутимого нагрева, следует проверить свою сантехнику и нагреватели.
- Если с аксессуарами и оборудованием все в порядке, необходимо обратиться к соседям, чтобы они провели осмотр у себя.
- Когда и у них все хорошо, потребуется обратить самое пристальное внимание на состояние коренных запорных вентилей, посмотреть, насколько эффективно они удерживают поток.
Согласно постановлению правительства, любой коммунальный ресурс должен выполнять конкретные требования. Если работники коммунальных служб их не соблюдают, то проводится перерасчет оплаты за использованные услуги.
Например, прекращение горячего водоснабжения или нарушение подачи, сбой в работе и так далее не должны длиться больше 8 часов. Причем единовременный перерыв должен проходить менее 4 часов. Время, превышающее паузу, приводит к снижению оплаты за пользование горячей водой примерно на 0,15%. Установлены и специальные санкции на уменьшение температуры и нарушение снабжения горячей водой. При падении температуры на три градуса стоимость такой услуги снижается каждые 60 минут на 0,1%. Когда горячая вода имеет температуру менее 40 градусов, она оплачивается согласно тарифу холодной воды.
Решение проблем с напором
Если упал напор или вода не течет вовсе, можно попытаться самостоятельно выяснить причину неисправности, а затем устранить ее. Стоит отметить, что не все поломки можно починить самому. При авариях на станции, разгерметизации трубопровода и подобных причинах ремонтом занимаются соответствующие компетентные службы.
Забитый участок трубы от стояка до вентиля можно попытаться прочистить специальным тросиком. Когда вода плохо течет у соседей снизу и сверху, можно утверждать, что забился стояк. Прочистить его практически невозможно. Он подлежит замене.
При засоре самого крана смеситель можно почистить. Для этого потребуется разводной ключ. С его помощью нужно открутить аэратор. За счет того, что аэратор имеет мелкие форсунки, он забивается быстро. Чтобы прочистить аэратор его нужно подставить под струю воды и промыть. Когда проблема не в аэраторе, потребуется демонтировать вентиль и выкрутить стопорную шайбу, которая удерживает запорный элемент в седле корпуса, и добраться до буксы и извлечь ее. Далее производится очистка корпуса от накипи, налета и пр. Когда все будет закончено, потребуется собрать все в обратном порядке.
Если проблема появилась в душевой и после прочистки крана так и не идет горячая вода, потребуется прочистить распылитель. Его демонтируют с помощью разводного ключа, после чего помещают в кастрюлю и заливают водой, а затем ставят на плиту. В воду нужно добавить уксус или лимонную кислоту. Кипятить не нужно. Кислая среда разрушительно влияет налет и другие отложения, которые образовались на распылителе. По окончании чистки распылитель нужно промыть под проточной водой и установить на прежнее место.
Если проблема не в смесителе, а в водопроводных трубах, то лучше обратиться к специалисту (слесарю, сантехнику).
По каким причинам из холодного крана течет горячая вода?
Самостоятельно разобраться в такой проблеме сложно, нужно для скорейшего ее решения связаться с техническими службами и они смогут выяснить и устранить причины ее появления. В основном часто встречаются следующие отклонения:
- Ошибки при проведении ремонта труб ЖКХ. Если появление горячей воды не из того крана произошло после замены общих стояков водоснабжения, то велика вероятность, что работники ЖЭКа неправильно подключили разводку труб, находящихся в подвале.
- Отсутствие обратного клапана. Если его нет в системе, то при неисправности одного из смесителей на стояке горячая вода может просто передавить холодную, и поэтому из крана будет идти только кипяток.
- Неисправность смесителя. Если в нем перегнивает прокладка, то это чревато нарушением подачи воды. Горячая вода перекрывает доступ к крану холодной. Иногда для этого достаточно поменять картридж. Если дело касается смесителя с переключателем на душ, то когда соседи выше или ниже настраивают себе оптимальную температуру, в квартире могут происходить перебои с водой.
- Неправильная установка бойлера. В летнее время часто отключают горячую воду, для выполнения ремонтных работ, поэтому многие приобретают бойлеры и пользуются ими до включения централизованной подачи горячего теплоносителя. Некоторые забывают перекрыть вентиль, и бойлер работает параллельно с центральной системой водоснабжения, что становится причиной появления горячей воды в холодном кране. О правилах установки бойлера – читайте тут.
Что делать, если проблема постоянна?
В том случае, если из крана, из которого должна поступать холодная вода, поступает горячая, при этом все сантехнические устройства находятся в исправном состоянии и есть полная уверенность, что проблема заложена не в вашей установке, тогда необходимо совершить звонок в аварийно-диспетчерскую службу и описать ситуацию. Как правило, при поступлении таких звонков, проблема не станет решаться скорым образом. В службе могут сообщить, что они начали заниматься вопросом и решать проблему, однако на самом деле сотрудники считают, что ситуация разрешится сама собой без дополнительного вмешательства.
Если в аварийно-диспетчерскую службу обратятся сразу из нескольких квартир одного дома с подобной проблемой, тогда можно точно ожидать приезда бригады сотрудников, которые будут разбираться в ситуации на месте.
Помимо вызова аварийно-диспетчерской службы, имея надлежащий опыт, можно попробовать разрешить ситуацию собственными силами и понять, по какой причине образовалось передавливание. При наличии в помещение счетчика сделать это не составит особого труда. Достаточно подойти к счетчику с холодной водой и проверить, не происходит ли прокрутка в обратную сторону. Если вдруг при проверке замечена прокрутка, тогда необходимо перекрыть кран подачи горячей воды. При условии, что после перекрытия горячей воды, счетчик холодной воды перестал крутиться в обратную сторону, то можно быть уверенным, что проблему необходимо устранять именно в помещении, где установлен счетчик. В этом случае остается только определить, какой из приборов образовывает передавливание горячей воды в холодную.
При отсутствии в помещении счетчиков можно решить проблему, перекрыв кран на стояке горячей воды, затем открыть холодную воду и ожидать, пока горячая вода перестанет поступать. Когда горячая вода перестанет поступать совсем, и будет течь только холодная, необходимо закрыть смеситель, открыть на стояке горячую воду, а затем подойти к стояку с холодной водой.
При личной проверке стояка, при обнаружении нагревания отвода в стояке с холодной водой, который ведет в помещение, в котором возникла проблема, означает, что проблемы именно с сантехникой в этом помещении.
Если весь стояк прогрелся, при этом отвод, ведущий в нужное помещение по-прежнему холодный, тогда необходимо выяснить, где именно происходит проблема. Сделать это можно, обратившись к соседям для выяснения ситуации, либо при звонке в аварийно-диспетчерскую службу.
Довольно часто в некачественном обслуживании по снабжению горячей воды виноваты управляющие компании, которые плохо проверяют систему водоснабжения. Что же делать, если вместо горячей воды идет холодная.
Для начала следует сходить в управляющую компанию. Можно лично посетить это заведение либо просто позвонить по телефону. Во время разговора с оператором составляется заявление о возникшей проблеме. Происходит обсуждение, в какое время будет удобно вызвать специалиста, который проведет все необходимые замеры. Не стоит заниматься самостоятельными замерами. Это просто пустая трата времени, потому что специалисты такие данные не принимают во внимание.
Если прочесть документ о правилах предоставления коммунальных услуг, то можно заметить один факт, что замеры делаются в точке водозабора.
Где же находится эта точка? Некоторые сантехники по привычке считают за данный объект место в подвале, где домовой трубопровод объединяется с основной системой снабжения. Но это неправильно, делать замеры следует в квартире, где появилась проблема.
Как только определились с местом проверки, сантехник начинает заполнять акт проверки в двух экземплярах. Одну он забирает себе, а вторую оставляет хозяину квартиры. С этого момента и до окончательного решения о выявленной проблеме платить по тарифам горячей воды не надо. Со всеми документами хозяин квартиры идет в управляющую компанию, где ему должны пересчитать платежку.
Предупреждение проблемы
Можно обезопасить себя от ситуации, когда вместо холодной течет горячая вода. Чтобы не возникало разности давлений, можно на входах в трубы установить обратные клапаны. Или можно поставить современные счетчики воды, на которых имеются такие клапаны.
При появлении горячей воды в кране с холодной водой не нужно делать поспешные выводы. Гораздо эффективнее собраться с соседями и коллективно обсудить, почему так могло произойти. Если у кого-то недавно был ремонт в ванной комнате, то целесообразно искать причину в этой квартире.
Чтобы не возникало таких ситуаций, когда из крана с холодной водой идет горячая вода, либо наоборот вместо горячей воды идет ледяная, необходимо доверять монтаж сантехники профессионалам. Теперь вы знаете о том, что делать при возникновении такой ситуации, но лучше ее вообще не допускать.
Горячая вода подмешивается в холодную? Это прямое следствие неправильной установки приборов или их сильной изношенности. В основном проблема возникает в квартире. Но для безопасности и исключения возможных рисков из-за соседей рекомендуется устанавливать обратные клапаны.
Поиск причины всегда долгий, так как нужно проверять каждую деталь. Поэтому не пренебрегайте профилактическими мерами. Они сэкономят ваше время и помогут исключить проблемы в будущем.
Автор: Фадеев Н.А, Дата: 03.07.2023 Оцените статью:
Куда звонить, если вина за горячую воду из холодного крана лежит на плечах УК?
Если все-таки у соседей и в собственной квартире все нормально и никакой поломки не выявлено, следует обращаться в Управляющую Компанию. Сотрудники УК должны принять жалобу по телефону и предпринять действия для устранения неисправности правильной подачи воды.
ВАЖНО: Если же жалоба игнорируется, органы управления не выполняют должные обязанности и проблема остается не решаемой, необходимо предпринимать более радикальные меры. Далее следует:
Далее следует:
- Обратиться в письменной форме к управляющим компании. Письмо должно быть зарегистрировано всеми установленными законодательством порядками.
- Предъявить претензии по плохо организованной работе в жилищную инспекцию.
- Подать заявления с жалобой в районную прокуратуру.
- Обратиться с просьбой о помощи в местные органы самоуправления.
- Устроить собрание для всех жильцов дома и вынести проблему на обсуждение. Единогласно принять решение, расторгнуть договор с нынешними органами и заключить новое соглашение с другими органами по управлению домом.
- Крайняя мера, подать иск в суд, за невыполнение должных обязанностей, представив суду все необходимые доказательства и документы. Перед решением решить проблема при помощи судебного порядка, нелишним будем пройти консультацию с хорошим юристом, который подскажет, на что можно рассчитывать в этом деле и какие документы будут необходимы в обязательном порядке.
Теперь вы знаете, что делать, если вместо холодной идет горячая вода. Надеемся, данная статья поможет вам в будущем.
Профилактика проблем со смешиванием воды
С целью исключить появление проблем, когда из крана с холодной водой течет горячая вода, нужно придерживаться некоторых профилактических мероприятий. Как их именно, читайте ниже:
- выполняйте своевременную замену прокладок и уплотнителей смесителей и в узлах сантехнических приборов;
- старайтесь часто не пользоваться кипятком, так как из-за постоянного контакта с водой высокой температуры внутренности смесителей могут деформироваться;
- удостоверьтесь на момент монтажа, что гибкие шланги подключаются в специально назначенные места, а не наоборот;
- не пренебрегайте установкой обратного клапана, как на холодном, так и на горячем трубопроводе к каждому сантехническому прибору.
Получается, что выход горячей воды из холодного крана — результат допущения ошибок во время монтажа коммуникаций.
Счётчик для горячего водоснабжения
Специалисты говорят, что борьба за пользование горячей водой весьма малоэффективна. Поэтому, если вы не хотите пользоваться некачественно предоставляемыми услугами, потребуется найти эффективный способ. Например, установить счётчик, по которому будет видно, что вы пользуетесь холодной водичкой вместо горячего водоснабжения. С помощью такого прибора получится учитывать отдельно расход по настоящему горячего водоснабжения и холодной водицы по факту. Вы в праве это сделать, если холодная вода идет вместо горячей.
Начинка электронного прибора качественно разделяет воду на холодную и горячую. Отсюда получается существенная денежная экономия при оплате услуг некачественного характера. Минус в том, что установить этот прибор могут только официальные представители завода – изготовителя. За это придется заплатить определенную сумму.
Также в последнее время появилась новая сложность – представители некоторых коммунальных служб выступают против установки такого счетчика. Они считают, что после того, как счетчик поставлен, компания понесет ряд определенных убытков. Либо же вообще придется полностью менять систему водоснабжения. Вполне логично, что эти два действия делать нет никакого желания. Поэтому возникают необоснованные поводы в отказе установки счетчика.
Последствия неприятного явления
Очень важно не сидеть, сложа руки, если из холодных труб идет кипяток. Поскольку нарушения в системе водоснабжения влекут за собой многочисленные неприятные последствия.
Для начала нужно вспомнить о том, что температуру воды для горячей и холодной систем устанавливают санитарные нормы. Они созданы не просто так: именно определенные показатели гарантируют, что в воде не разведутся микробы. Поэтому нарушение в системе способствует развитию вредоносной микрофлоры. В итоге вода становится опасной для потребителя.
Когда человек не умеет пользоваться бойлером, в итоге запуская горячую воду по трубам всего дома, то он наносит удар по собственному бюджету. Ведь прибор нагревает жидкость, но запускает его не в свой кран, а в систему в целом. Потом не стоит удивляться, почему тратится много энергии на обогрев воды.
Если же в такой ситуации бойлер поломается, то не к кому будет выдвинуть претензии. Управляющая компания в этом не виновата: она несет ответственность за трубу вплоть до запорного вентиля.
Этим не ограничены последствия явления, когда из крана течет кипяток вместо холодной воды. Не стоит забывать о непосредственной угрозе здоровью жильцов. Кто-то может открыть вентиль и умыться горячей водой, получив ожоги. Особенно страшно, что иногда страдают маленькие дети. В таком случае виновник может принести беду в дом соседей.
Износ прокладки под сантехническим прибором
При появлении вопроса, почему из холодного крана течет горячая вода, также нужно проверить уплотнительную резиновую прокладку, которая может подтекать, если с момента ее установки уже прошло много времени. Ее легко найти между накидной гайкой и тройником. Присутствует не на всех сантехнических приборах.
Если обнаружено подмешивание воды в незначительном количестве, то имеет смысл провести ревизию, а еще лучше сразу заменить ее на новую. Делают это таким образом:
- откручивают гайку, предварительно перекрыв воду и сбросив давление в кране, чтобы избежать утечки;
- вынимают изношенную прокладку и устанавливают на ее место другую, снова прикручивают;
- подают воду и проверяют работоспособность соединительного узла, при необходимости гайку подтягивают, если на ней собирается капля.
Профилактика проблем со смешиванием воды
С целью исключить появление проблем, когда из крана с холодной водой течет горячая вода, нужно придерживаться некоторых профилактических мероприятий. Как их именно, читайте ниже:
- выполняйте своевременную замену прокладок и уплотнителей смесителей и в узлах сантехнических приборов;
- старайтесь часто не пользоваться кипятком, так как из-за постоянного контакта с водой высокой температуры внутренности смесителей могут деформироваться;
- удостоверьтесь на момент монтажа, что гибкие шланги подключаются в специально назначенные места, а не наоборот;
- не пренебрегайте установкой обратного клапана, как на холодном, так и на горячем трубопроводе к каждому сантехническому прибору.